Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua prossima avventura su due ruote.
Quanto tempo richiede la spedizione della mia Fiido?
La consegna standard in Italia avviene solitamente entro 3-7 giorni lavorativi, grazie ai nostri magazzini situati in Europa che garantiscono spedizioni rapide e sicure.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal e offriamo opzioni di pagamento rateale tramite Klarna per rendere l'acquisto più accessibile.
Le biciclette elettriche Fiido sono coperte da garanzia?
Sì, tutti i nostri prodotti godono di una garanzia ufficiale di 12-24 mesi che copre i componenti principali come il motore, la batteria e il telaio contro i difetti di fabbricazione.
Posso restituire la mia bici se non sono soddisfatto?
Certamente. Offriamo una politica di reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, a condizione che la bicicletta sia nelle sue condizioni originali e nell'imballaggio integro.
Le bici Fiido arrivano già montate?
Le nostre e-bike arrivano pre-assemblate all'85%. Dovrai solo installare piccoli componenti come i pedali e il manubrio seguendo il kit di attrezzi e il manuale inclusi nella confezione.
Dove posso trovare i pezzi di ricambio?
Disponiamo di una sezione dedicata agli accessori e ai ricambi originali sul nostro sito ufficiale per garantire che la tua Fiido sia sempre al massimo delle prestazioni.