Resi & Sostituzioni
In Fiido, ci impegniamo a garantire la massima soddisfazione per ogni ciclista; se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla consegna.
Avvio della Richiesta
Contatta il nostro team di supporto clienti fornendo il numero d'ordine e il motivo del reso per ricevere l'autorizzazione ufficiale.
Preparazione del Pacco
Imballa la bici o l'accessorio nella sua confezione originale, assicurandoti che tutti i manuali, i caricatori e i componenti siano inclusi.
Spedizione del Prodotto
Applica l'etichetta di spedizione fornita e consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.
Ispezione e Rimborso
Una volta ricevuto il prodotto, il nostro team tecnico effettuerà un controllo di qualità e procederà al rimborso entro 7 giorni lavorativi.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing